PROBLEM SOLVING: Come affrontare e gestire i problemi sul luogo di lavoro – 13 – 19/03/2025 – valido per il libretto formativo

Tipologia
Aggiornamento professionale,Altri corsi,Formazione aziendale
Data inizio
13/03/2025
Durata
8 ore
Sede
modalità videoconferenza

A chi si rivolge

Destinatari:

  • Imprenditori
  • Soci/ Titolari di attività commerciali
  • Addetti commerciali e addetti alle vendite di tutti i comparti commercio, ristorazione, servizi, hotellerie

Settori:

  • Commercio, servizi, ristorazione, ricettività alberghiera

 

 

Costo a persona:

Soci Confcommercio            € 120,00 + Iva 22%

Non Soci Confcommercio   € 160,00 + Iva 22%

 

Pagamento contestuale all’iscrizione:

Terziaria Cat Udine Srl

IBAN  IT12U0708512303000000086592

Dettagli corso

Il corso proposto si propone di far acquisire conoscenze e competenze organizzative e di processo, in merito alla scelta degli strumenti di raccolta delle informazioni, che definiscono un problema, la genesi delle soluzioni, l’approccio alla decisione.

Saper affrontare un problema in modo razionale e con metodi adeguati è una grandissima risorsa per ogni azienda: permette di focalizzarsi sull’obiettivo aumentando l’efficienza, riducendo il carico di lavoro e rendendo l’ambiente di lavoro più sereno.

 

 

Obiettivi del corso:

Risultati attesi:

-identificare e analizzare in modo chiaro le problematiche, evitando interpretazioni superficiali

-valutare le opzioni disponibili per selezionare quelle più adeguate al contesto

-agire con sicurezza e rapidità in situazioni di urgenza o con informazioni incomplete

-anticipare i problemi anziché reagire solo alle emergenze.

Essere piu’ efficaci ed efficienti e rafforzare le capacità di risoluzione dei problemi aiuta a migliorare le proprie prestazioni e le performance commerciali, tenendo conto delle proprie caratteristiche e capacità.

 

 

Orario corso:

14.30 – 18.30

 

Contenuti

Contenuti:

-introduzione al Problem Solving e Decision Making

-le fasi del Problem Solving

-il pensiero laterale

-il processo decisionale da soli e in gruppo

 

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