Le emozioni sono una componente centrale in qualunque ruolo professionale, ancora di più in tutte le professioni che richiedono un contatto frequente, spesso emotivo, soggetto a molteplici pressioni, con interlocutori interni ed esterni. Imparare…

E’ ormai appurato che le “soft skills” - comunemente definite competenze trasversali non tecniche che consentono di interagire in modo efficace e proattivo con gli altri - sono fondamentali in tutte le organizzazioni e hanno una ricaduta innegabile…

A tutti coloro che quotidianamente hanno a che fare con processi di vendita, servizi o rapporti con il cliente capita sempre più spesso di avere a che fare con risposte, lamentele e obiezioni che mettono il lavoratore in difficoltà nella gestione…

Perché il GIN è tornato di moda? Generando un fatturato di quasi 80 milioni di euro nel 2023, gli italiani acquistano GIN soprattutto per il suo gusto secco e perché facilmente miscelabile nei cocktail, anche low alcohol…

ANALISI DEL COLORE (ARMOCROMIA) E STAGIONI CROMATICHE LINGUAGGIO E SIGNIFICATO DEI COLORI Obiettivo formativo: Apprendere i principi di analisi cromatica partendo dalla teoria del colore che sta alla base della suddivisione delle…

E’ ormai assodato che le decisioni di acquisto dei consumatori sono difficilmente spiegabili attraverso modelli che si basano sulla pura razionalità. Nel 2017, Richard Thaler vinse il premio Nobel per l’economia grazie agli studi sull’Economia…

Come preparare un espresso ed un cappuccino a regola d’arte La caffetteria è sicuramente uno dei settori più dinamici nel mondo del lavoro, anche nel nostro contesto regionale. Ma anche in questo campo mantenersi costantemente…

Requisiti per l’iscrizione al corso: aver conseguito almeno il diploma di scuola secondaria di secondo grado Incompatibilità: l'esercizio dell'attività di mediazione è incompatibile con l'esercizio di attività imprenditoriali di produzione,…